Página 191 - INTERVENCION Y CAMBIO ORGANIZACIONAL

Versión de HTML Básico

Tabla 4. fuente: elaboración propia resultados encontrados en la investigación. ruta de calidad.
Dic Ene Feb Mar Abr Mayo
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
1
No cuenta con Agentes
de ventas y canales de
distribución
Equipo de
Doctorado
Sandra
Sala de
Juntas,
Reunión del
Equipo
De acuerdo
al analisis
del
software
Se hace
actualmente
2
No
considera
necesario reforsar su
actividad de ventas se
conforma con su
clientela actual.
Equipo de
Doctorado
Sandra
Sala de
Juntas,
Reunión del
Equipo
El director
general
cree que
puede
hacerlo
todo y no
pede
cumplir con
todo
Se hace
actualmente
3
Sin embargo es
importante
que
reconozca que los
resultados en largo
plazo seran limitados.
Equipo de
Doctorado
Sala de
Juntas,
Reunión del
Equipo
De acuerdo
a los
resultados
obtenidos
esta de
acuerdo
El director ya
reconoció el
problema, por los
resultados
4
Elaborar
metas
atractivas y contratar
agentes de ventas por
comisión
Director
General y
Secretaria
Sala de
Juntas de la
Empresa
De acuerdo
al analisis
del
software
Dividir zonas de
ventas en la región
para agentes
contratados.
Entregar cartera de
clientes. Entregar
un estímulo
mensual al agente
que incrementó la
cartera de clientes
y ventas.
MERCADEO
Cómo
PLANEAR
PASO
Qué
Quién
Donde Por qué
Hacer
5
cada semana obtener
la
información
necesaria de la
actividades realizadas
de cada uno de los
agentes
Director
General y
Secretaria
Oficina,
Secretaria
Se hace asi
ahora para
monitorear
los
resultados
obtenidos
Elaborar un control
de calidad en un
reporte diario de
ventas y cartera de
clientes visitados.
Verificar
6
Verificar los resultados
logrados por los
agentes y si se cumplió
con el objetivo de
acuerdo a lo planeado
Director
General y
Sub-
Director
Sala de
Juntas de la
Empresa
Para
verificar
quien logro
ganar el
estimulo
Elaborar juntas
mensuales con el
personal
involucrado
7
Comparar el
antes
contra el despues de
acuerdo al
plan
estrategico
establecido
Director
General y
Sub-
Director
Sala de
Juntas de la
Empresa
Se verifica
la mejora
continua
Secretaria
elaborará las
graficas de ventas e
incremento de
cartera de clientes.
Para analizar la
mejora continua.
8
Definir los problemas
de acuerdo a los
resultados
.
Planear lo que hay que
hacer
con los
problemas resultantes
Evaluar los pasos de la
ruta de calidad.
Definir
nuevos
proyectos.
Director
General y
Sub-
Director
Sala de
Juntas de la
Empresa
Es
necesario
definir las
fallas y
mejorarlas
continuame
nte y no
descuidar la
empresa
hasta la
baja de
utilidades.
De acuerdo a los
reportes de ventas
y graficas de los
rubros antes
mencionados.
Actuar