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este nivel logra que el cambio organizacional se dinamice y ordene, sin embargo, aún
es necesario insertar de manera sistemática y perdurable esa nueva forma de pensar y
actuar en los integrantes de la organización, de tal forma que logre visibilizarse al
exterior.
El enfoque de la Comunicación Estratégicade este proyecto, pretende llegar a la
aproximación pragmática de la comunicación que la concibe como una forma de acción.
La tradición latinoamericana de la comunicación ha puesto en relieve el poder de la
comunicación en el cambio social. Desde esta perspectiva, no basta sólo lograr
información e interpretación eficiente para adaptarnos al entorno. Sino que, la
comunicación representa un poder que podemos ejercer para cambiarnos, cambiar a la
organización y también nuestro entorno, de tal manera que se logre un comportamiento
social que genere una cadena de valor sustentable. Por lo que el énfasis de la
Comunicación Estratégica es la transformación de la situación, es decir lograr un nivel
de eficiencia informativo, de significación y de acción que genere el cambio y la
innovación organizacional.
Las organizaciones del Tercer Sector (OTS) como la “Cruz Roja Delegación
Puebla” son entidades que requieren de un proceso de constante implicación y
compromiso de todos y cada uno de los actores del desarrollo social, por lo que
requieren de modelos de gestión participativa que les permitan construir lazos
comunicantes fuertes que fructifiquen en confianza y legitimidad social.
Galindo (2011) señala que la comunicología plantea dos formas de construir el
mundo social, una por la vía de la difusión-dominación y la otra por la vía de la
interacción-colaboración. La Comunicación Estratégica tradicionalmente asociada al