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El resultado permite un análisis de las percepciones de los roles organizacionales,
los mecanismos de recompensas, las relaciones formales de autoridad, lo cual
constituyen un insumo básico para estrategias de desarrollo a mediano y largo
plazo dentro de la institución. Con la intención de atender situaciones puntuales,
lograr hacer ajustes en la estructura de la organización y fortalecer aún mas las
relaciones interpersonales y productivas que se presentan entre los miembros de
la institución.
Palabras clave
: clima organizacional, universidad, calidad, percepción
.
Desarrollo
La planificación estratégica es un conjunto de acciones que deben ser
desarrolladas para lograr los objetivos de la organización, lo cual implica definir y
priorizar los problemas a resolver, plantear soluciones, determinar los
responsables para realizarlos, asignar recursos para llevarlos a cabo y establecer
la forma y la periodicidad para medir los avances. En este sentido, el objetivo
central de la planeación estratégica es lograr el máximo provecho de los recursos
internos seleccionando el entorno donde se activará la estrategia (Salcido Garza,
2012).
La planificación constituye una función básica y punto de partida de la gestión. Se
concibe como "
un proceso continuo y sistemático en el que las personas toman
decisiones sobre acciones futuras, sobre el respaldo que deben tener dichas
acciones futuras y cómo evaluar y medir el éxito
”.
Por otro lado, la planeación estratégica permite que la organización forme parte
activa, es decir, pueda emprender actividades e influir en ellas en lugar de solo