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procesos socioculturales que condujeron a la actual configuración de su ambiente.
Por consiguiente, solo una fracción pequeña del acervo de conocimiento a mano
del hombre se origina en su propia experiencia individual. La mayor parte de su
conocimiento deriva de la sociedad, le ha sido transmitido por sus padres y
maestros como su herencia social. Todo este conocimiento es presupuesto sin
discusión por el respectivo grupo social y es, por ende, un conocimiento
socialmente aprobado.
Von Krogh, Ichijo y Nonaka(2000) consideran que el conocimiento es en sí mismo
mutable y puede adoptar muchos rostros en una organización. El conocimiento es
una certeza justificada. Un individuo justifica la veracidad de sus certezas con
base en observaciones del mundo; estas observaciones dependen a su vez de un
punto de vista, sensibilidad personal y experiencia individual peculiares. Cuando
alguien crea conocimiento da sentido a una nueva situación con las certezas
justificadas que ha adoptado firmemente. Con esta definición, el conocimiento es
una construcción de la realidad más que algo cierto en sentido abstracto o
universal. La creación de conocimiento, dicen los autores, no es simplemente una
compilación de datos, sino un proceso propiamente humano que no puede
menospreciarse ni reproducirse con facilidad.
Para estos autores el conocimiento es tanto explícito como tácito; el explícito, son
aquellos conocimientos que son susceptibles de escribirse, formularse en
enunciados o representarse en imágenes; el tácito, se asocia con los sentidos, las
habilidades motrices, la percepción individual, experiencias físicas, reglas
prácticas generales y la intuición. Aunque la idea del conocimiento tácito es