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regulaciones así como la gestión ambiental, que a su vez hacen incrementar la
competitividad de las empresas.
La investigación está organizada de la siguiente manera: en la sección de revisión
literaria se presentan conceptos de responsabilidad social empresarial de diversos
autores, asimismo se trata el tema de responsabilidad social como factor de
competitividad, abordando su concepto de distintos autores, también se definen
los factores de competitividad que influyen en la responsabilidad social tales como:
imagen de la marca, rendimiento, normas y regulaciones, por ultimo gestión
ambiental. Asimismo, en el apartado de metodología se presentan los
procedimientos, técnicas y métodos utilizados, operacionalización de las variables,
así como, el esquema general para llevar a cabo la investigación, en la sección de
resultados se muestran los principales resultados y hallazgos de la información
recabada por la encuesta. Por último se encuentran las conclusiones y
recomendaciones
Revisión Literaria
La Responsabilidad social empresarial como factor de competitividad
El Grupo de Investigación en Organizaciones Sostenibles (2013), señala que la
necesidad de hacer compatible el desarrollo económico con el desarrollo social y
ambiental se hace cada vez más patente, no sólo para las administraciones
públicas y la sociedad civil, sino también para las empresas. Asimismo, cada vez
parece más clara la relación entre una gestión empresarial sostenible desde el
triple punto de vista económico, social y ambiental y la creación de valor a largo
plazo. (Porter, 2011)