estudio) posibilita la generación de nuevo conocimiento y la comprensión de
determinados fenómenos.
En relación a las características de la investigación de estudio de caso se puede
incluir la flexibilidad y diversidad de su modalidad, ya que este estudio puede ser
de un solo caso como de múltiples casos. Además de que tiene la posibilidad de
ser de una cultura, una sociedad, una comunidad, una subcultura, una
organización, un grupo o fenómenos tales como creencias, prácticas o
interacciones, así como cualquier aspecto de la existencia humana. (Sandoval,
1996).
Con el estudio de caso se espera que se abarque la complejidad de un caso en
particular para llegar a comprender su actividad en circunstancias similares (aun y
cuando como se comentó también puede ser de diversos casos). Porque el caso,
es algo específico, algo complejo en funcionamiento. (Rodríguez, 2010).
Yin (cit. en Rodríguez, 2010) sostiene que los objetivos del estudio de caso son:
explorar, describir, explicar, evaluar y u o transformar. Mientras que
Woodside(2010) coincide con Rodríguez (2010) en los objetivos del estudio de
caso, agregando a los objetivos, controlar los procesos y comportamientos del
sujeto de estudio.
Con base a lo anterior es que se ha determinado llevar a cabo una investigación
de estudio de caso de carácter cualitativo. Puesto que en el estudio de caso se
denota mayor flexibilidad que en otros modelos de investigación por utilizar a la
entrevista semiestructurada en profundidad como una fuente para obtener
información, y a la observación con lo cual se puede llevar a cabo el aprendizaje al