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estructura subyacente general, la cual permite tal variación (Elder, 1976; Lijphart,
1971).
En cuanto a los instrumentos de recolección de datos, se elaboró un
cuestionario cerrado de opción múltiple que fue aplicado en el periodo de julio a
noviembre de 2013, el cual contenía un total de 35 ítems con la siguiente
estructura:
•
Datos generales de la empresa (4 ítems)
•
Usos del Sistema de Información (SI) y Tecnologías de la Información y
Comunicación (TI), (14 ítems).
•
Cambio organizacional (7 ítems)
•
Liderazgo y trabajo en equipo (4 ítems).
•
Problemática antes, durante y después de la implementación de TI y de la
administración de sistemas de la información (6 ítems)
El cuestionario fue precodificado de manera manual y posteriormente se
procedió a su captura en el programa SPSS y luego a la construcción de gráficas
con el
software.
Para la parte cualitativa se utilizó observación con diario de
campo, entrevistas semiestructuradas y registros audiovisuales. En Sinaloa se