Versión de HTML Básico
En particular las TIC están íntimamente relacionadas con computadoras,
software y telecomunicaciones, y su objetivo principal es la mejora y el soporte a
los procesos de operación y negocios para incrementar la competitividad y
productividad de las personas y organizaciones en el tratamiento de cualquier tipo
de información (AMITI, CANIETI, y FMD, 2006).
e-commerce
Para Guerrero y Rivas (2005), el e-commerce es: “…un caso particular del e-
Business, que se refiere a cualquier actividad de negocios que hace uso de las
tecnologías de Internet para transformar las relaciones comerciales y explotar las
oportunidades del mercado, influenciadas por una economía interconectada”.
Menciona la humildad aplicada al conocimiento del
comportamiento humano ya que no nos deja creer que siempre vamos a
encontrarnos en la cumbre sin embargo nos ayuda a valorar nuestra empresa y
ver la ventaja competitiva que otros nos llevan, saber rectificar los errores de sí
mismos.
Si analizamos los éxitos de las empresas, vamos a encontrar
los fracasos. Pero aprendieron de ellos para mejorar y encontrar el camino al éxito
mediante un benchmarking de otros procesos de calidad, como si fuera una copia
en excelente para lograr una mejora continua, seguir siempre adelante sin rendir la
batalla autoevaluando la actividad de la calidad.