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Conclusión
Gregory Bateson (1979) dice “Los seres humanos somos, ante todo, seres
en red-
dándonos
” , la tarea de las estrategias de comunicación orientadas a la gestión de un
cambio organizacional no se centra en saber que “decir”, sino en provocar que emerjan
en el espacio sociocultural futuras realidades compartidas. Considerar la complejidad
del fenómeno comunicacional nos obliga a analizar todas las dimensiones del
fenómeno, así como las diversas modalidades de interacción entre los actores y entre
la situación y sus actores.
En un contexto de exclusión y desplazamiento de las funciones de integración
social del estado, aparece una fuerte demanda de la intervención de organizaciones
sociales, reunidas bajo el nombre de Tercer Sector. La “temática social” surge como
respuesta a la preocupación por dar solución a las profundas brechas socialescon el
involucramiento de todos actores colectivos e individuales de la sociedad.
El Tercer Sector se constituye como actor en el espacio de lo público, y esta
nueva configuración da un sentido de comunidad sustentado en experiencias colectivas
de cooperación, colaboración y coordinación: se trata de comunidades, entendidas
como una forma de agrupamiento colectivo y experiencia cultural vinculada con
transformaciones estructurales e institucionales que modifican los sistemas productivos
así como los modos de ordenamiento social, y a partir de la cual “se producen
interpelaciones en las que determinados conjuntos de personas se reconocen como
destinatarios y protagonistas” (Mata, 2001).
La investigación en comunicación estratégica busca no sólo la