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aprovechar las aplicaciones de TI a fin de apoyar y potenciar la eficiencia y la
rentabilidad, en este sentido, consideramos que las Instituciones de Educación
Superior pueden tener una participación importante de vinculación y apoyarlas
para solventar dichas dificultades, con la ventaja adicional de generar
conocimiento para preparar en esta materia, a los nuevos gestores de este tipo de
empresas (Gil, López y Bolio, 2013a; 2013b).
Contexto que dieron origen a los cuestionamientos que han guiado el proyecto de
investigación: ¿En qué procesos podría ser redituable la aplicación de tecnología
de información en la micro y pequeña empresa de la localidad? ¿Cómo puede la
micro y pequeña empresa mejorar su eficiencia, proporcionar un mejor servicio y
lograr sus metas de una forma rentable, con la aplicación de tecnología de
información?
Para responderlos se generó un proyecto de investigación denominado
Tecnología de información aplicable a la micro y pequeña empresa para mejorar
su rentabilidad, con el objetivo general, objetivos específicos fases y productos
que se describen a continuación.
3.- Diseño metodológico
Cabe mencionar que el presente trabajo, forma parte de la tercera fase de una
investigación en desarrollo, enfocada a examinar micros y pequeñas empresas de
comercio y de servicios, de la localidad, con necesidades de mejorar sus procesos