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solventar los costos de inversión y operación que esto implica; aunque también
existen razones menos aceptables a esto como la resistencia al cambio, el
desconocimiento de los sistemas de información, la falta de infraestructura y la
carencia de visión sobre los beneficios que la tecnología puede traer a una
empresa
”.
Como ya se ha mencionado en trabajos anteriores (Ver Gil, López y Bolio, 2013a;
2013b), el entorno empresarial en el que se desarrollan las actividades
comerciales, ha propiciado que la demanda sea muy variable, que los clientes
sean mucho más exigentes con respecto a los bienes que se les ofrece y que las
formas tradicionales de operar sean insuficientes para que las MiPE´s se
mantengan rentables y competitivas.
Aspectos que evidencian que si las MiPE´s quieren permanecer en el mercado,
entre otros mecanismos o estrategias, necesitan emplear métodos y herramientas
sencillas y precisas de TI, como un instrumento comercial, que les permitan
estrechar vínculos con clientes y proveedores, mejorar la eficiencia de las
actividades administrativas y operar con menores costos.
Por otro lado, la reducida capacidad de recursos financieros y humanos en
comparación con las medianas y grandes empresas, dificulta a la MiPE, implantar
y adoptar proyectos de TI, por sí sola, dificultades que aumentan si el dueño o
encargado de la empresa no cuenta con las habilidades adecuadas para