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Para prevenir, enfrentar o resolver lo antes expuesto, puede realizarse desde
diversas dimensiones como son: infraestructura, financiamiento, calidad,
innovación, etc., dependiendo de la complejidad del problema o situación. El
presente trabajo de investigación se limita a abordarlo desde la perspectiva de la
aplicación de tecnología de información y comunicación (TI), ya que son
consideradas como una de las herramientas principales, en la implementación de
estrategias para la competitividad, y en la literatura actual es frecuente sean
mencionadas como las que dan soporte al proceso de crecimiento y
fortalecimiento de las empresas, contribuyendo a mejorar la rentabilidad y a la
formación de empresas más competitivas.
2.- Necesidades de aplicación de tecnología de la información y
comunicación en la Micro y pequeña empresa
De acuerdo a lo descrito en los apartados anteriores, queda evidente que las
MiPEs necesitan incorporar tecnología de información (TI) a sus estrategias de
negocio para poder ser más productivas y aumentar su grado de eficiencia ya que
logrando su modernización, se coadyuva a la modernización del país. Sin
embargo, existen diversos obstáculos que impiden el desarrollo de proyectos de
tecnología en las empresas, entre los que destacan la resistencia al cambio y la
mala definición de los requerimientos, de acuerdo a Gómez (2007: 76), las
MiPyMEs “
no cuentan con base tecnológica instalada debido al temor de no poder