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trabajo, que disminuya la rotación de personal y por consiguiente los costos de
reclutamiento; se beneficia la calidad y con ella la satisfacción de clientes. Además,
se mejora la imagen de la empresa, lo que contribuye a mantener la clientela y el
acceso a nuevos mercados; se incrementa el apoyo de la comunidad y de
autoridades locales, lo cual facilita el flujo de procedimientos y la seguridad; se
reduce, recicla y reutilizan muchos recursos, permitiéndose así el ahorro de grandes
sumas, la recuperación de inversiones y la optimización de recursos. Todo esto
contribuye a la disminución de los gastos, el aumento de la productividad y el logro
de las metas de la organización.
"En pocas palabras la responsabilidad social produce reducción de costos
operativos, mejora la imagen de la marca en el mercado y logra mayor identidad y
sentido de pertenencia de sus colaboradores, lo que se convierte en el mejor
negocio, no con visión cortoplacista, sino también con miras al futuro. La aplicación
de programas de RSE, mejora el desempeño financiero, aumenta la lealtad de los
consumidores e incrementa las ventas, aumenta la productividad y calidad, mejora
la capacidad para retener y contratar a los mejores empleados y favorece el acceso
a capitales de las empresas". (Correa, 2010).
3.4 Como Contribuir desde el comportamiento empresarial al cambio
responsable.
Las organizaciones son sistemas sociales dotados de un conjunto de
características, tales como la interrelación con el ambiente, a través de los insumos