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1.6. Variables de estudio
Definimos la motivación tomando en cuenta las siguientes características para
obtener información y hacer un proceso de medición de la misma:
Servicio.-
Acción y efecto de servir. (Realizar las actividades y acciones
ofrecidas).
Reconocimiento.-
Tomar en cuenta, considerar el buen desempeño.
Progreso.-
Lograr una mejor posición socioeconómica, superarse, vivir mejor.
Satisfacción.-
Sentirse bien consigo mismo, disfrutar de lo realizado, considerar
como buenos los resultados.
Capacitación.-
Inducir a mejorar el desempeño, adquirir destrezas y
conocimientos.
Retribución.-
Recompensa o pago de algo. (Recibir a cambio de algo).
2. Marco Teórico
2.1. Clima organizacional
Hablar de clima organizacional es entrar en debate, pues no hay un acuerdo en
cuanto al concepto del mismo. Para establecer una definición más clara del
concepto clima organizacional es necesario determinar los elementos que lo
constituyen así como el impacto que los mismos tienen en el desarrollo
organizacional y la percepción de los trabajadores. El tema del clima nace de la