Versión de HTML Básico
Compromiso de los miembros con la Remineo, se conceptúo como una dimensión
consecuencia de la Satisfacción, ya que al mantener un nivel de participación
constante, se espera que los miembros se comprometan a través de reconocerse
a sí mismos como miembros de la comunidad, continuar participando en las
actividades de la red en un futuro y recomendar a la Remineo con otros colegas.
La variable de Quejas es un estándar de los modelos de satisfacción ya que es
importante identificarlas y medirlas.
Finalmente se adiciona la variable del Prestigio de la red como consecuencia de
las Expectativas y la Calidad percibida. Con base en la teoría de que la identidad
de la organización, el prestigio está asociado con el prestigio organizacional
(Kodeih & Greenwood, 2014) y con el prestigio del académico por ser parte de la
Remineo, por la posible asociación de la identidad individual con la identidad de la
organización.
Planteamiento de hipótesis
Los modelos de satisfacción están basados en supuestos teóricos que permiten
probar estadísticamente hipótesis substantivas contra datos empíricos. La prueba
de hipótesis es la base de estos modelos causales ya que a través de ella es
posible comprobar la relación entre las variables latentes propuestas. Se realizó el
planteamiento de dos tipos de hipótesis, generales y específicas. Las hipótesis
generales son aquellas que ponen a prueba las causas y efectos de la satisfacción
retomadas de los modelos del ACSI, mientras que las hipótesis específicas
plantean variables particulares de la organización que impactan a la Calidad
percibida desarrolladas específicamente por el equipo del IMSU para el caso de la