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ventas por empleados y productividad. Después de la década de los ochenta,
algunos estudios empezaron a utilizar medidas no financieras e intangibles.
En las MiPyMes el indicador más utilizado en las investigaciones para medir el
desempeño de estas, es el crecimiento de las ventas, debido a que por su tamaño
y su corta historia normalmente tienen pérdidas en lugar de ganancias; el
crecimiento de las ventas permite estimar el crecimiento del negocio cuando las
utilidades no son representativas (Shirokova&Sokolova, 2013). Otros indicadores
utilizados en investigaciones de MiPyMes han sido: reputación, número de
empleados, satisfacción de los clientes, satisfacción de los accionistas,
comunicación, posición competitiva, entre otras (Rosli, 2013).
En la presente investigación, se utilizarán dos indicadores para el desempeño: el
crecimiento de ventas el crecimiento en el número de empleados que la unidades
de análisis han tenido durante tres años.
El perfil del empresario exitoso
En este proyecto de investigación, el factor quese analizará como de éxito en las
MiPyMes es la figura del empresario. Varela (2008), señala que el proceso de
creación tiene como uno de sus pilares principales hombres y mujeres con espíritu
empresarial, es decir los empresarios. Al respecto, Brunet& Alarcón (2004),
añaden que los empresarios juegan un papel importante en las economías de
mercado o en las mixtas. Rodríguez Valencia (2010), agrega que el pequeño