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una base financiera más sólida, con la que la empresa pueda crecer de manera
sustancial.
Por otra parte, las variables cualitativas son por ejemplo, la calidad en sus
productos para mantener el crecimiento a través de sus ventas. Para ello
implementan sistemas de control de inventarios dependiendo su sector. En este
mercado globalizado la competitividad, el mejoramiento continuo, el control total
de la calidad y la producción orientada a las necesidades de los clientes fueron la
pauta que marcaron los estilos gerenciales de la empresa, (Cuevas, 2011).
Así como la cultura organizacional, en la opinión de Charón, (2007) “La cultura en
la organización puede llegar a facilitar o dificultar los cambios.” Ciertamente este
aspecto es determinante para el crecimiento de la empresa y para la confianza
generada en la organización en relación a las inversiones para expansión. Es uno
de los componentes de la acción gerencial que más influye en las empresas.
Tanto los valores como las creencias, contenidas en la filosofía de la gestión,
orientan a los colaboradores y generan un sentido de identidad, los integran o los
fraccionan, como miembros de una organización. Así mismo crean lealtad hacia la
empresa y lealtad en la preferencia de los clientes. Demostrando esta última como
factor clave para su crecimiento, pues crea identificación con los productos o
servicios que la organización ofrece.
El liderazgo es la habilidad de convencer a otros para que busquen con
entusiasmo el logro de objetivos definidos de acuerdo con Gómez, (2009).El
proceso administrativo como la planificación, la organización y la toma de
decisiones no son efectivas hasta que el líder estimula la motivación en las