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o
Entrevistas grupales: a) con los familiares que laboran en la empresa y los
principales colaboradores de la misma, y b) otra exclusivamente con los
miembros de la familia (los que laboran y los que no laboran en la empresa).
o
Cuestionario de formas de ejercer el liderazgo en versión una para líderes
miembros de la familia propietaria de la empresa (L) y otra versión aplicada a
los colaboradores con mandos medios no miembros de la familia propietaria.
Entrevista:
Concebida como “un proceso de encuentro entre dos o más personas
en donde una de ellas busca el conocimiento de características de la otra en
relación a aspectos específicos , haciendo uso de una gran gama de estrategias y
técnicas de carácter tanto verbal como no verbal en la relación humana que dicho
encuentro implica” (Bastar, 1996, p. 13). La entrevista como instrumento la
diferenciamos del interrogatorio o aplicación de cuestionarios, inventarios u otros
instrumentos cerrados y estructurados de manera más específica.
Cuestionario estructurado:
Acota tanto las interrogantes a responder así como
las posibles respuestas, aunque puede incorporar reactivos más abiertos para que
sean respondidos por los individuos de manera más personal. El cuestionario
utilizado, en sus dos versiones (Líderes y Colaboradores), ha sido aplicado en un
estudio previo que permitió validar estadísticamente la consistencia de las
categorías evaluadas, así como de los reactivos y la escala que lo conforman.
3.- El caso:
Si bien el proyecto de investigación en su inicio planteó la realización de una serie
de estudios de caso bajo la misma metodología, por razones de espacio en esta