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Gráfica 2. ¿Cuánto tiempo tardó en que lo atendieran?
Fuente: Elaboración propia
La gráfica anterior permite darnos cuenta de que la mayoría de los usuarios (46%)
consideran que la espera en la sala de urgencias es menor de diez minutos, pero
si juntamos este dato con los que consideran que es de 11 a 20 minutos (23.55%)
obtenemos un resultado de 69.5 por ciento, mismo que consideramos muy
adecuado para la atención en los servicios de salud, incluso podríamos afirmar
con base en nuestra experiencia, que es un promedio competitivo con los
hospitales privados.
Continuando con el análisis de los resultados de la encuesta, la gráfica 3 nos
presenta la opinión de los pacientes respecto al tiempo de espera.