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día de sus clientes, pondrán conseguir ser competitivas. Y esto, lógicamente se
traducirá en un mejor desempeño empresarial, crecimiento, inversión y, en
consecuencia, creación de empleo.
En cuanto Móner director de CECU, en entrevista realizada por Gálvez (2013), se
debe realizar la introducción de criterios de responsabilidad social empresarial en
la gestión empresarial, la cual favorecerá la competitividad de las empresas,
siempre y cuando los criterios se cumplan de forma adecuada, se comuniquen y
sean trasparentes, la no existencia de una identificación por parte de las empresas
dificulta enormemente que los consumidores puedan influenciar comportamientos
de las mismas en el mercado. Una vez que exista un logo que identifique a las
empresas socialmente responsables (para lo cual tiene que existir un consenso en
cuanto a los indicadores básicos sobre los que las empresas tienen que reportar,
para que sean homogéneos) la competitividad está garantizada, mientras tanto la
asimetría que se produce en la información, perjudica a los consumidores e
indirectamente a las empresas que progresan adecuadamente interiorizando en su
gestión, comportamientos de la responsabilidad social empresarial.
Para Guardia Presidente de Valores y Marketing en la entrevista realizada por
Gálvez (2013), hace referencia a que los empleados son el principal
stakeholder,
por lo que, para aumentar la competitividad, se hace imprescindible un diálogo
transparente y permanente entre la dirección y empleados para encontrar
soluciones compartidas para mejorarla. Sin este diálogo, en cada empresa, se
hará muy difícil introducir los cambios estructurales necesarios para mejorar la
competitividad.