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En tanto que Guerrero Director del Observatorio de Responsabilidad Social de las
Empresas de la Comisión Ejecutiva Confederal de UGT en entrevista realizada por
Gálvez (2013), menciona que para facilitar la competitividad, las empresas
necesitan desarrollar su actividad dentro de un marco regulatorio que contribuya a
reducir los costos de producción y elevar su productividad. Y ese espacio
regulatorio depende, en gran medida de los gobiernos, que con las distintas leyes
e instrucciones favorecen o prohíben que las empresas inviertan, contraten con
otras empresas o personas, y determina la disponibilidad de infraestructura para el
desarrollo empresarial. Pero es necesario también el concurso de los más
directamente implicados, que son los propios trabajadores de las empresas.
La propia amplitud del concepto evidencia, que no existe un único modelo de
responsabilidad social empresarial ni unas acciones específicas en las que deba
ineludiblemente concretarse, pues cada empresa, puede elegir rutas diferentes de
participación social y de contribución al bien común (Jáuregui, 2011). Por lo tanto
la presente investigación se realizó bajo esa premisa, estableciéndose las
variables para determinar los factores que inciden de manera directa en la
responsabilidad social empresarial como factor de competitividad en la Industria
Electrónica en Tijuana, B.C., México.
Para efectos de esta investigación las variables independientes son: la imagen de
la marca, el rendimiento, las normas y regulaciones así como la gestión ambiental.
Las cuales a continuación se definen:
Competitividad. De acuerdo con el Instituto Mexicano de la Competitividad (2011),
esta una forma de medir la economía en relación a los demás, es como una