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Introducción
En los últimos años se hablado por mucho del tema de responsabilidad social (RS)
en las organizaciones lucrativas, instituciones académicas, gobiernos,
organizaciones civiles. Debido a los impactos positivos de la implementación de
acciones de responsabilidad social en las grandes corporaciones que, con el
apoyo de los organismos internacionales, organizaciones civiles y entidades
académicas, se ha promovido prácticas de responsabilidad social en la cadena de
valor de las mismas para el logro de sus objetivos, sin embargo es importante no
dejar atrás a las pequeñas y medianas empresas (Pymes) ya que fungen como
factor importante dentro de la economía del país, siendo un medio para impulsar el
desarrollo económicoa través de la generaciónde empleos y su contribución al
Producto Interno Bruto (PIB); otra de las características de las Pymes es que su
estructura organizacional es pequeña y el desempeño de sus actividades no están
estandarizadas como las grandes corporaciones, esto permite que sean auxiliarles
de las grandes empresas a realizar sus operaciones y servicios, sabiendo que por
su dinamismo mantienen un soporte dentro de la estructura del sector productivo;
sin embargo tienen problemas y limitaciones financieras y esto aumenta el riesgo
de quiebra, por lo que es importante que tengan un crecimiento en el mercado,
generen cambios en sus funciones administrativas, financieras y en los procesos
de producción a la que le llamaremos cadena de valor, para generar un valor
agregado y puedan ser competitivas dentro de su mercado y marcar una
diferencia en el desempeño de sus actividades y lograr mayor impacto social y
medioambiental a favor de sus grupos de interés.