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● Diseñar el itinerario de los principales pasos a seguir para implementar una
dinámica de responsabilidad social.
Justificación
Una universidad es una organización en la que muchas personas piensan,
investigan y aprenden, pero no necesariamente lo hacen en forma articulada y
dirigida hacia un mismo propósito institucional. La responsabilidad social le exige a
la universidad ser una organización que se piensa, se investiga y aprende de sí
misma para el bien de la sociedad.
Este trabajo quiere contribuir a la tarea de pensar la universidad desde la clave de
su responsabilidad social, así como ofrecer una oportunidad para iniciar un ciclo
de mejora continua. Para eso es preciso estar atentos a los procesos
institucionales que permiten crear dinámicas de cambio sustancial hacia una mejor
responsabilidad social del conjunto de la universidad, cambios en los
comportamientos de las personas, lo que valoran, hacen y comunican; en la
información institucional que se recopila y en cómo se la utiliza para progresar; y
en las metas y estrategias de largo plazo y en qué forma se organiza la institución
para realizarlas.
Iniciar un proceso de responsabilidad social implica necesariamente realizar un
diagnóstico que le permita a la institución conocer cuál es su situación de partida,
cuáles sus fortalezas y cuáles las áreas en las que debe mejorar. No puede haber
un proceso de mejora continua, sino desde una reflexión institucional basada en
datos concretos que contrasten con la misión y visión universitarias.