Medición de la satisfacción sobre la calidad del servicio a los estudiantes de la Universidad Politécnica de Pénjamo con el instrumento Servqual Publicado el agosto 29, 2019agosto 29, 2019 por XVII CIAO Autores: M.A. y M.D.O. Ignacio Arroyo Arroyo, M. Eva Angelina Hernández Oceguera, Dra. Glafira Vázquez Olarra View Fullscreen Descarga Publicado en 5. Educación y transformación social, 5.2 Investigación Concluida y etiquetado Dra. Glafira Vázquez Olarra, M. Eva Angelina Hernández Oceguera, M.A. y M.D.O. Ignacio Arroyo Arroyo.