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Los referentes lingüísticos
Tal como lo apunta BENVENISTE (1966), los estudios sobre lenguaje, y
más concretamente sobre lingüística, no son algo novedoso sino de una tradición
ya clásica. Muchos han sido los caminos que han tomado estos estudios desde la
aparición del "Psychologie du langage" en 1933 por el Journal de Psychologie,
ramificándose en una variedad sin fin de estudios, los estudios organizacionales
incluidos.
Mucho de lo que ocurre al interior de las organizaciones no podría ocurrir de
no existir un código de comunicación a través del cual se entablen diálogos,
propuestas, leyes, normas, aprendizaje, negociaciones, etc. Alguien quien notó
que la palabra es la herramienta principal del gerente en una empresa para
dirigirla es Alain CHANLAT (S/F), quien sintetiza de una forma bien concreta los
motivos que demuestran que el lenguaje es la distinción más importante a la hora
de diferenciar al hombre del resto de las especies animales:
El pensamiento científico ha infringido varias heridas a la imagen narcisista
que el hombre se había construido sobre su papel privilegiado en el cosmos.
Galileo inicialmente, mostrando que la tierra era un planeta como tantos, hizo
perder al hombre su lugar central en el universo. Más tarde, Darwin demostró que
la especie humana había emergido del mundo animal y le arrebató de paso el
lugar especial que había ocupado hasta entonces en el seno del mundo viviente.
Freud le asesta un golpe mortal al demostrar que sus comportamientos son más a
menudo guiados por pulsiones inconscientes que sometidos al imperio de la
razón. En los últimos años, los trabajo de etólogos han puesto en evidencia que