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La teoría X es un conjunto de supuestos tradicionales sobre los seres
humanos donde el líder asume que la mayoría de la gente le disgusta trabajar e
intentará evitarlo tanto como pueda. Un gerente con esa visión administrativa,
intentará desarrollar prácticas una dirección autocrática, es decir, supervisará de
cerca sus trabajadores, influirá su conducta a través de premios y castigos,
indicará lo que deben hacer en detalle y concentrará en sí mismo la toma de
decisiones empresarial. En últimas, sin la intervención de una dirección firme,
como supone la teoría X, las personas serían pasivas frente a las labores de la
organización e inclusive se resistirían a ellas.
La teoría Y implica una perspectiva más humanista y sustentadora de la
administración de los empleados en una organización. Esta se apoya en el
supuesto de que la gente no es perezosa y que, al contrario de la teoría Y, las
personas disfrutan de las obligaciones y se motivan en su trabajo.
4.
McClelland – Teoría acerca de las necesidades
Los motivos son aprendidos por el ser humano y existe una jerarquía de
necesidades que potencialmente influyen en el comportamiento y, además, varían
de individuo a individuo. A medida que el ser humano se desarrolla, aprende a
asociar sentimientos positivos y negativos con situaciones que se presentan a su
alrededor.