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Esta investigación se justifica en la medida que es socialmente útil para las
empresas hortícolas México-americanas, que constituyen una parte clave de la
economía de México y de Sinaloa. La balanza comercial durante el periodo 2005
al primer cuatrimestre de 2006 presenta un superávit en los productos de
hortalizas de 1,641.91 millones de dólares para el año 2005 y 2,053.79 millones de
dólares para el primer cuatrimestre de 2006. Sobresale por su exportación el
tomate fresco o refrigerado, pepino y pepinillo, hortalizas frescas o refrigeradas de
vaina y hortalizas frescas entre otras. Esta actividad genera más de 500 mil
empleos directos e indirectos en Sinaloa y Arizona (SAGARPA, 2006).
2.1 Elementos protocolarios
2.1.1 Problema de investigación
Los procesos de cambio organizacional por la utilización de tecnología
representan problemas y retos para las empresas México-americanas,
particularmente las del subsector hortícola, porque implica generar nuevas formas
organizacionales y de interacción en los procesos de toma de decisiones. El uso
de las tecnologías de la información y comunicación (TIC’s) generan nuevas
formas de trabajo, pero también nuevos problemas en el ámbito de la gestión
empresarial, particularmente en toma de decisiones, diseño organizacional,
liderazgo, equipos de trabajo, innovación y comunicación organizacional, los
cuales no han podido ser resueltos por los empresarios hortícolas de Sinaloa, por