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ANEXO A:
Escala al nivel de cumplimiento de cada respuesta.
CAL
%
equivalente
NIVEL DE PROFUNDIDAD
4
Se cumple
de un 76%
a un 100%
ALTO
Es el estado donde los
documentos, las actividades y
los resultados son los
óptimos.
Si, se conoce y se aplica en su totalidad, en
alto grado, siempre, formal y por escrito, se
actualiza en forma constante, lo conoce
todo el personal, consolidado, se cuenta
con ello, eficiente en su totalidad.
3
Se cumple
de un 51%
a un 75%
MEDIO-
ALTO
Cuando se tienen los
documentos, se realizan las
actividades y los tangibles y
resultados son suficientes y
con posibilidades de mejorar.
Se tiene por escrito de manera formal, no
se actualizan, casi siempre, lo uso pero no
en su totalidad, está por considerarse.
2
Se cumple
de un 26%
a un 50%
MEDIO
Cuando se tienen los
documentos, las actividades
se realizan parcialmente,
pero los tangibles y
resultados no son
verificables.
Contamos con ello y se lleva a cabo de
manera informal, si pero no se lleva a la
práctica, a veces eficiente.
1
Se cumple
de un 1% a
un 25%
BAJO
Cuando los documentos y
actividades son informales e
improvisados y no hay
tangibles y resultados.
No se utiliza, parcialmente por escrito en
algunos puntos, casi desconocido por el
personal, poco, casi nulo, si pero no
actualizado.
0
Se cumple
en un 0%
NULO
Es una omisión de
documentos, actividades,
tangibles, ni resultados.
No, es informal, desconocimiento del
personal, no existe, ninguno, lo desconoce,
no lo hace.
NO
APLI
CA
Nota: cuando una pregunta no tiene forma de evaluarse, se cancela y no se contabilizará para la
calificación de factibilidad.
ANEXO B:
Instrumento de medición.
Número
Pregunta
0 1 2 3 4
1
Es capaz de relacionarse haciéndose entender y escuchando a los demás.
2
Las habilidades en las relaciones interpersonales como empatía, tacto y escucha
son capacidades de relación que posee con los demás.
3
Tiene capacidad de relacionarse con los demás compañeros.
4
Sabe transmitir ideas.
5
Posee capacidad de escucha activa, de defender y expresar sus propios
derechos, opiniones y sentimientos.
6
Se interactúa directamente con el personal para elaborar nuevas estrategias
organizacionales.
7
Hay una comunicación interna en la organización.
8
Fomenta un ambiente de colaboración, comunicación y confianza entre los
miembros de su equipo, y los estimula hacia el logro de los objetivos comunes.
9
Tiene facilidad para relacionarte con sus superiores.
10
Hay confianza mutua entre usted y sus colaboradores.
11
Existe una comunicación eficaz ascendente, descendente y entre todo el personal,
participando éste de una manera real en las actividades de mejora.