12
En la empresa hay apertura y confianza entre los superiores y subordinados.
13
Se le informa claramente, si su trabajo fue o no satisfecho.
14
La existencia de canales de comunicación, ágiles y expeditos, garantizan el éxito
de nuestro trabajo.
15
Tiene habilidad para utilizar el vocabulario emocional y los términos expresivos
habitualmente disponibles en una cultura para etiquetar las propias emociones.
16
El proceso está completamente alineado para satisfacer al cliente y cuenta con
una estrategia para medir su calidad.
17
Las reuniones entre el equipo son programados por anticipado.
18
El sistema de información se encuentra siempre en orden.
19
Las certificaciones, cursos y capacitaciones forman parte de la formación de
talentos en la organización.
20
Los estándares de calidad son normas establecidas.
21
Posee la capacidad de aprovechar óptimamente los recursos de la empresa.
22
El personal tiene los medios, equipo y entrenamiento que necesitan para duplicar
su productividad.
23
Acentúa la importancia de la eficiencia y la productividad cuando se hace la
planificación del trabajo.
24
La capacitación y preparación del personal aumenta la productividad.
25
La capacidad adquirida del personal aumenta aunmas la productividad.
26
El capital humano en general incrementa la productividad en la empresa.
27
Cuando se emprende una acción los directivos les hacen saber, en forma clara y
directa, que se cuenta con su apoyo.
28
Analiza e interpreta las evaluaciones para la mejora del funcionamiento de la
infraestructura o espacio a su cargo adoptando las decisiones y medidas
oportunas de cara a la consecución de dichas mejoras.
29
Analiza e interpreta las evaluaciones para la mejora del funcionamiento de las
políticas o estrategias empresariales aplicadas en el territorio donde opera.
30
Trabaja en grupos multidisciplinarios con personas de diferentes funciones y
niveles para alcanzar metas, identificar y resolver problemas.
31
Se siente motivado para laborar en su centro de trabajo actual.
32
Le proporciona satisfacción la posibilidad de dirigir personas y recursos.
33
Son satisfactorios los resultados obtenidos en los controles de los procesos clave.
34
Está orgulloso de pertenecer a esta organización.
35
Se siente satisfecho con las actividades que realiza dentro de su trabajo.
36
Cada integrante del equipo disfruta su trabajo.
37
La dirección impulsa y apoya actividades de mejora dentro de la organización, con
clientes, proveedores y otras entidades externas.
38
En esta empresa se acostumbra a reconocer los esfuerzos del personal en las
labores asignadas.
39
Acostumbra estimular los logros de sus colaboradores y compañeros, por muy
pequeños que éstos sean.
40
Constantemente le dice a su equipo lo orgulloso que está de ellos.
41
La empresa transmite a sus trabajadores a través de su actitud personal, la misión
y los valores, asegurándose de que estos se entienden y se comparten.
42
Denota una conducta laboral caracterizada por una permanente actitud positiva de
innovación, mejoramiento y voluntad de servicio tanto de las tareas propias como
del entorno del lugar de trabajo.
43
El personal de la empresa se identifica plenamente con ella, lo que se comprueba
en la vida diaria y en su comportamiento dentro de la organización.
44
Tiene capacidad de adaptación al ambiente laboral.
45
Se introduce, comunican los cambios y mejoras en los procesos y evaluación de
resultados.
46
Cuando hay cambios importantes dentro de la empresa, se siente comprometido a