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Figura 4 fuente elaboración propia. resultados del Instrumento aplicado
El 30% de los empleados no muestra compromiso hacia la calidad del servicio, demasiada rotación de personal.
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Percibe usted que los empleados tienen un compromiso
hacia la calidad del servicio?
Percibe usted que los empleados
tienen un compromiso hacia la
calidad del servicio?