Figura 4 Recomendaciones de clientes de la empresa .
Solo el 22.85% de los clientes encuestados recomiendan calidad en la empresa, nos muestra una baja calidad en el
servicio.
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
1 3 5 7 9 11 13 15 17 19 21 23 25 27 29 31 33 35
Que porcentaje de mejora le recomendaria a la empresa?
Que porentaje de mejora le
recomendaria a la empresa?