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del entorno, las dimensiones sociales y culturales de sus actores, la volatilidad de las
situaciones, el impacto ecológico y sistémico de sus decisiones.
La construcción participativa de la versión técnica del problema permite
visualizar todos y cada uno de los factores que intervienen en el problema desde la voz
de sus protagonistas, esta participación involucra y compromete a todos los actores a
asumir el cambio futuro como una creación propia de la dinámica organizacional.
Racionalidad Comunicacional
El enfoquede la Comunicación Estratégica estudia lo comunicacional a partir de
acciones ysentidos emergentes que incluyen acoplamientos dinámicos de larealidad y
los sujetos. Para ello es necesario determinar diferentes patrones de este encuentro a
través del análisisde las marcas de racionalidad comunicacionalexistentes en la
organización para desarrollar una estrategia de cambio organizacional acoplando las
nuevas prácticas a las prácticas naturales de la organización. Para Massoni (2013)
existen 4 patrones de racionalidad comunicacional en un grupo social que se muestran
en la figura 6 :
Figura 6: Dimensiones de racionalidad comunicacional
Elaboración propia basada en Massoni, 2013.
INFORMATIVO
IDEOLÓGICO
INTERACCIONAL
SOCIOCULTURAL