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Los públicos internos indican que existe de una imagen institucional sólida. Expresan
que la misión está orientada a ayudar a la gente que requiere de algún servicio médico,
salvar y rescatar vidas. Reconocen como sus valores lo establecido en los “Siete
Principios”, que forman parte de la filosofía de Cruz Roja Internacional. Los valores con
los que más se identifican los públicos internos son la humanidad, la solidaridad y la
imparcialidad.En general lo que motiva al personal a pertenecer a Cruz Roja son sus
ganas de salvar vidas y ayudar (Ilustración 3). Los paramédicos y voluntarios tienen un
alto sentido ayuda al prójimo.
Ilustración 3: Grupos de discusión con paramédicos
En general, reconocen que el ambiente de trabajo es bueno porque se sienten
como en casa y existe una sensación de compañerismo. Desconocen la existencia de
un Plan de Desarrollo Institucional formal. Y reportan que no se hace uso de medios de
comunicación internos formales, se usan canales informales de comunicación.
Los principales servicios que reconocen son: los traslados, rescates,