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que reciben capacitación, del mismo modo conocen los protocolos que se llevan a cabo
ante diversas situaciones.
El conocimiento de la labor de Cruz Roja es superficial en la población,
consideran que hace falta que la institución informe más a la población, y aunque la
relación de Cruz Roja con los medios de comunicación locales es buena, falta mayor
trabajo conjunto.
En el futuro Cruz Roja pretende destacarse como líder en servicios médicos de
calidad y recaudar los recursos suficientes.Finalmente, desean que Cruz Roja goce de
reconocimiento y les gustaría que la gente pudiera percibir algo más que ambulancias y
que reconocieran el valor del trabajo voluntario.
Imagen Pública
Los públicos externos reconocen los colores y logotipos de la organización, pero no
saben nada referente a su fundación. Lo primero que viene a su mente al escuchar la
palabra “Cruz Roja” es ayuda, heridos y ambulancias.La referencia pública más
recordada fueron las noticias que los medios locales presentan ligadas a su
participación en algún accidente o desastre. Los entrevistados mencionan la Colecta
Anual “Ayúdanos a ayudar”, campañas de vacunación como en el caso contra la
influenza AH1N1, uso de cinturón de seguridad, donación de sangre. Identifican a la
radio y la televisión como los principales medios donde escuchan noticias sobre Cruz
Roja.