autoridades educativas tomar medidas e implementar estrategias en pro de la
mejora del clima organizacional buscando una mayor satisfacción laboral, la cual
se verá reflejada en una mayor productividad además de brindar un mejor servicio
e imagen a los estudiantes universitarios.
Es importante mencionar que no se cuenta con información de estudios anteriores,
de manera que no se cuenta con antecedentes del clima organizacional dentro de
la Facultad.
METODOLOGIA
El clima es difícil de mensurar porque esa actividad demanda una
conceptualización previa. Sin olvidar que se trata de un ambiente humano. El
clima organizacional es un proceso dinámico porque está en constante
estructuración y reestructuración. Esto nos lleva a concluir que para estudiar el
clima de una organización hay que tomar en cuenta todo el contexto: las
percepciones de los individuos, los procesos de la organización, las interacciones
de las personas e incluso el contexto externo (Álvarez, 1992).
Dentro de una organización existen tres estrategias para medir el clima
organizacional, la primera, es observar el comportamiento y desarrollo de sus
trabajadores; la segunda, es realizar entrevistas directas a los trabajadores; y la
tercera y más utilizada es realizar una encuesta a todos los trabajadores utilizando
uno de los cuestionarios diseñados para ello. Por lo tanto, hay una gran variedad
de cuestionarios que han sido utilizados en los procesos de medición del clima.