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Debido a la gran cantidad de conjuntos de dimensiones y múltiples cuestionarios
de clima organizacional que han surgido, es necesario llegar a un consenso de las
dimensiones que existen en común.
De todos los enfoques sobre el concepto de clima organizacional, el que ha
demostrado mayor utilidad es el que utiliza como elemento fundamental las
percepciones que el trabajador tiene de las estructuras y procesos que ocurren en
un medio laboral (Achuryy Maldonado, 1984). La especial importancia de este
enfoque reside en el hecho de que el comportamiento de un trabajador no es una
resultante de los factores organizacionales existentes, sino que depende de las
percepciones que tenga el trabajador de estos factores (Duque Londoño, 2008).
La presente investigación se realizó en la Facultad de Ciencias de la
Administración de la Universidad Autónoma de Chiapas, la cual oferta cuatro
programas educativos (Agronegocios, Gestión Turística, Administración y
Comercio Internacional), de los cuales solo el programa de Gestión Turística está
acreditado y certificado y los otros tres programas se encuentran en nivel 1 de
CIEES y en proceso hacia la acreditación. La facultad cuenta con 96 docentes 42
tiempos completos, 2 de medio tiempo y 52 de asignatura. Del total de docentes
solo 32 docentes respondieron la encuesta de clima organizacional.
La aplicación
del instrumento para la recolección de los datos (cuestionario) fue enviado por
correo electrónico a cada uno de los miembros académicos, directivos y/o
administrativos de la facultad, la participación fue voluntaria, anónima, en forma
personal, autoaplicada y sin control de tiempo.