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en su impacto social y económico: la satisfacción del consumidor, la posición en el
mercado, el capital humano y la responsabilidad social interna y externa
LA EMPRESA DE FAMILIA
Algunos autores como(Irigoyen, 1999) y(Kenyon , D., y J. L. Rouvinez.,
2004) hacen referencia a empresas de familia, mientras otros como:(Nogales,
2008), (Leach, D., y J. Leahy, 1991), (Gimeno, A., Baulena G., y J. Coma-Cross.,
2009) se refieren a empresas familiares, para referirse al mismo tipo de
organizaciones. Por lo tanto, en esta investigación, las categorías empresa de
familia o empresa familiar se asumen como sinónimos.
Según (Leach, 1999), las empresas familiares difieren en una serie de
aspectos de importancia decisiva de las organizaciones no familiares y funcionan
de una manera muy distinta. Por lo cual, el autor considera que la gerencia debe
identificar las diferencias y los desafíos que éstas suscitan para desarrollar las
habilidades especiales que les permita entender y resolver dificultades que les
plantean esas dinámicas y diseñar estrategias para fomentar el crecimiento de la
empresa, transferir el poder, diseñar mecanismos de gobierno corporativo y su
control interno.
De este modo, la identificación de las características de una empresa de
familia respecto a otras conformadas con una estructura de propiedad diferente es
un elemento clave en la gestión de este tipo de empresas. Para esta identificación,
es necesario tener claro el concepto de empresa de familia, para lo cual, en este
trabajo son consideradas teorías relacionadas con la gestión, la sucesión en las
empresas de familia, los negocios y las familias, la sociología de la familia, el