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Eccles, Miller&Serafeim (2012) proponen dos etapas para la consecución de la
sustentabilidad en la organización:
Etapa 1
. – Se conceptualiza de forma diferente la identidad de la organización. Esto
dependerá del compromiso del líder y los compromisos externos que se adquieran. Ambos
se tienen que dar de manera simultánea. El liderazgo para la sustentabilidad significa el
conocimiento de los conceptos implicados, una naturaleza proactiva y deseosa de alcanzar
los objetivos relacionados, incluyendo partidas específicas en presupuestos y planes para
ellos. El apoyo externo para lograr la sustentabilidad es una pieza clave pues a partir de
una colaboración y comunicación directa con los
stakeholders
relacionados se contara con
medios y herramientas mucho más efectivas.
Etapa 2
. – Se codifica la nueva identidad de la organización. No solo basta con los
elementos mencionados en la etapa 1 sino que es necesario incluir el compromiso de los
empleados y la creación de mecanismos de ejecución. Para lograr el compromiso de los
empleados se tiene que convencerlos de que el cambio vale la pena y esto se lograra
comunicando la importancia de los objetivos y su impacto en la organización, articulando la
relación entre el desempeño de los empleados y el logro de los objetivos y poner en
marcha un sistema que permita la comunicación y el intercambio de ideas. Los
mecanismos de ejecución consisten en sistemas con marcos estructurados de prácticas y
procesos que le permitan a la organización desempeñarse de una manera consistente,
congruente y continua.
Otro modelo es el propuesto por Harrington, Voehl&Voehl (2015), denominado
SUSTAIN
,por sus siglas en inglés, que implica los siguientes puntos:
-
Apoyo desde la cima
.- El líder es el responsable directo del cambio y tiene que establecer
una agenda clara para ello brindando apoyo continuo para alcanzar sus objetivos.
-
Utilizar enfoques de cambio sustentable
.- En el cierre de un proyecto y en todo el ciclo
de vida de un programa, los esfuerzos para sostener importantes cambios deben ser
incorporados en los planes de transición y / o en la siguiente fase del ciclo de vida.
-
Cambio de paradigmas cuando se requiera
.- El cambio de mentalidad de la forma de
hacer negocios ahora a cómo se va a hacer en el futuro puede tomar minutos o décadas.
De este modo, las organizaciones pueden necesitar para planificar los esfuerzos continuos
de comunicar los beneficios del cambio para ayudar a las personas que continúan
adaptándose a una nueva realidad.