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orientados al logro colectivo dentro de la organización, ya que en el ambiente
social organizacional está de por medio el espacio en el que las personas trabajan
o interactúan (Natarajan, 2011).
La Compañía American Express.
American Express Company fue creada en Buffalo, Estados Unidos en 1850, por
los señores Wells, Fargo, Butterfield, Livingston y Wasson. Con el paso de los
años, su visión de lo que American Express debería ser ha cambiado, culminando
en una compañía que ha exhibido diversas facetas a lo largo de su extensa
historia. La Compañía comenzó como servicio expreso que transportaba cargas y
valores, y evolucionó hasta convertirse en una compañía que crea y vende
productos financieros tales como giros y cheques de viajero. Marcellus Berry,
empleado de American Express, creó el giro o "Money Order" de American
Express en 1882, precursor del Cheque de Viajero también inventado por Berry en
1891, en respuesta a las necesidades de los viajeros, especialmente los
internacionales, quienes requerían una forma sencilla y segura de transferir fondos
para sus viajes.
Después de una época de expansión internacional y una fuerte tendencia hacia la
industria de los viajes, la compañía se transformó en una entidad tal vez más
conocida por su Tarjeta de Cargo. La Tarjeta American Express, un cartón de
color púrpura, se emitió por primera vez en 1958 en EE.UU. y Canadá. En 1964 la
compañía ya contaba con más de un millón de socios y 121.000 Establecimientos
y en 1970 la tarjeta se aceptaba en 10 monedas extranjeras. Su amplia aceptación