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similar naturaleza o bien para evitar sensaciones negativas como infelicidad, dolor
o desagrado (Madsen, 1972).
La intención del desempeño tiene dos características principales:
En primer lugar es hedonista, ya que la motivación lleva a buscar el mayor placer
con el menor dolor y los motivos son tendencias aprendidas de acercamiento y
evitación. En segundo lugar es intencional ya que se orienta a un cumplimiento
basando en las convicciones personales de los individuos. Aunado a ello, los
eventos de interés colectivo que se generen en una organización pueden facilitar
un elevado desempeño y juegan un papel importante en las reacciones del
trabajador. Las características generalmente más utilizadas para describir un
elevado desempeño son habilidad, esfuerzo, dificultad de la tarea y suerte. Y
estas causas se pueden ubicar en tres dimensiones:
1. El hecho por el cual el desempeño es elevado puede ser estable o inestable.
2. La causa que lleva a un desempeño alto, puede ser interna o externa.
3. El desempeño elevado puede ser intencional o sin intención.
Se podría considerar a la capacidad y el esfuerzo como causas internas del éxito,
pero además la capacidad puede ser clasificable como estable o incontrolable y el
esfuerzo como inestable o dirigido. El resultado es que la atribución de un fracaso
a la falta de esfuerzo tiene implicaciones diferentes a las de su atribución a la falta
de capacidad, que son estables, redundan en inferiores expectativas de éxito
futuro, pero la inestable atribución de falta de esfuerzo puede proteger la
autoestima si se entiende que la aplicación de un esfuerzo mayor redundaría en
éxito (Testa, 1999).