organización en estudio construyen socialmente su realidad, construcción que le
es conocida al investigador al haber formado parte de la organización abordada y,
por ende, haber entendido su realidad a partir de lo construido socialmente en el
Colegio de Postgraduados, y de haber participado, a su vez, en la construcción
social de la realidad de la organización referida. El conocimiento de una realidad
compartida hace posible interpretar la información que se obtenga, interpretación
que se realiza desde el horizonte de comprensión del investigador. El investigador
se vuelve entonces, una especie de intérprete entre la teoría que conforma su
horizonte de comprensión y la realidad construida socialmente en la organización
estudiada, realidad que no le es ajena. La interpretación de la información,
empero, requiere primero de la obtención de la información a ser interpretada,
información que se recolecta mediante la aplicación de técnicas.
Técnicas de investigación aplicadas.
Las técnicas aluden a los instrumentos a los que se recurrirá para recolectar
información. Yin (2009) recomienda en el estudio de caso, el uso de diversas
fuentes de evidencia que permitan la triangulación en la obtención de datos, para
garantizar la validez interna de la investigación. Se ha recurrido, entonces, al uso
de tres técnicas: la entrevista semiestructurada, la recolección de documentos y la
observación participante.