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consultoras quienes los asesoran y vinculan con diferentes entidades a lo largo del
mundo para establecer proyectos de colaboración; en esas acciones, involucran a
sus empleados para que sean portadores de información y transferencia de
conocimientos en las comunidades extranjeras con las que tienen contacto.
b. Factor: Autonomía.
Establecen comunidades de trabajo que les facultan de autoridad para desarrollar
su potencial, mejorar las experiencias y conocimientos de cada miembro. A nivel
global, tiene diversos programas que promueven la integración y participación de
los empleados, su intención es facilitar la realización del desarrollo de sus
conocimientos, además de mejorar sus actividades de trabajo y personales, se
ilustra cómo promueven el desarrollo del aprendizaje con el siguiente testimonio:
“
Esto me dio una tremenda satisfacción en el trabajo; al mismo tiempo,
aprendí algo nuevo en cada tarea y tuve la oportunidad de perfeccionar mis
habilidades de crédito y auditoría. Mis supervisores eran una riqueza de
conocimientos y muy dispuestos a compartir los trucos del oficio, me
ofrecieron ideas sobre cómo abordar y evaluar diversos créditos write-
ups…al mismo tiempo, el trabajo me dio la oportunidad de viajar, y mi
primer viaje fuera de Toronto fue a Montreal donde llegué a interactuar con
nuestros colegas franceses y ver cómo otros departamentos y oficinas del
Banco operan…
” (Kenneth Wan Ong Wong, Scotiabank, 2015).
Conjuntamente, operan programas flexibles de trabajo que permiten adaptar las
necesidades laborales y personales, tal es el caso de las personas que están en
un proceso de jubilación, a quienes los orientan a promover el hábito de transferir
experiencias y conocimientos a empleados más jóvenes que ocuparán, de manera
gradual, sus puestos.