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del CEO y altos dirigentes; con la intención de abrir posibilidades de iniciar un
aprendizaje mayor, orientado a la adopción de nuevas disposiciones y situaciones
de trabajo.
Por mencionar uno de ellos, ostenta un foro de comunicación conocido como
“
Scotiabank Employment Relationship Council”
, donde los empleados aportan
información sobre las prácticas, políticas y programas de gestión, además de
ofrecer asesoramiento para aumentar la satisfacción y compromiso del personal.
Igualmente, establece a nivel mundial, diálogos que permiten identificar opiniones
y percepciones del ambiente de trabajo a través de un programa en línea conocido
como “
ViewPoint”,
con el
que se analiza el nivel de compromiso y oportunidad de
los empleados, además de proveer una retroalimentación honesta, sincera y
anónima de su experiencia en Scotiabank y su ambiente de trabajo.
Adicionalmente, tienen un programa automatizado de sugerencias denominado
“
Ideas in Action”
, con el que permite presentar ideas innovadoras para: mejorar el
servicio al cliente, incrementar ingresos, reducir costos y aumentar la
productividad, con ello, posibilitan el potencial de aprendizaje entre los
involucrados, además de la probabilidad de recibir recompensas económicas por
implementarse.
f. Factor: Estabilidad.
Además de tener el compromiso de escuchar y retroalimentar las aportaciones
que hacen sus empleados, reconocen su potencial unos a otros. Promueven una