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de aprendizaje en línea, los cuales promueven e intercambian conocimientos,
además de robustecer los nexos de integración y compromiso de sus
participantes.
Estas acciones se refuerzan con la creación de perfiles profesionales de empleo
con los que permiten comprender los atributos que necesitan tener los empleados
para tener éxito en su proceso de desarrollo en la organización.
b) Procesos de aprendizaje organizacional
Entre las prácticas internas de aprendizaje que tiene esta organización destacan:
a. Poseer programas de desarrollo que permite integrar comunidades de trabajo
con la intención de despertar y aprovechar el potencial de cada miembro de
grupo, aparte de compartir experiencias y conocimientos para fortalecer la
integración.
b. Crear redes de colaboración, a nivel global, que promueven la integración y
participación de todos los niveles de la organización, además de desarrollar
oportunidades de crecimiento interno. Por ejemplo, el desarrollo de las
capacidades de liderazgo de personas que son identificadas con ese potencial,
participan en proyectos clave del banco donde intercambian ideas,
experiencias y conocimientos entre sus participantes.
c. Mantener apertura al diálogo y retroalimentación con quienes desean externar
aportaciones, sugerencias o algún tipo de información que favorezca el
incremento de la satisfacción y compromiso con la organización.
d. Captar sugerencias sobre procesos de mejora, mediante foros de participación
de empleados. Contar con un programa en línea en el que abiertamente