Página 23 - APRENDIZAJE, CONOCIMIENTO

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sistema, con un medio ambiente variable, y tomadores de decisión con percepcio-
nes distintas en mente.
En 1972, los autores Cohen, March y Olsen, las decisiones se toman de tres dife-
rentes maneras:
1. Por propósito. Algunas elecciones resuelven problemas luego de algún tiempo
trabajando en ellos. El periodo puede variar, dependiendo del número de pro-
blemas. Este sería el caso conocido que está
implícito en la mayoría de las dis-
cusiones sobre elección dentro de las organizaciones.
2. Por descuido. Si una elección es activada cuando los problemas están añadidos
a otra elección, y si hay energía disponible para realizar una nueva elección rá-
pida, esta será hecha sin ninguna atención a los problemas existentes, y con un
mínimo de tiempo y energía.
3. Al vuelo. En algunos casos, las elecciones están asociadas con problemas (de
manera no exitosa) por algún tiempo, hasta que una elección más atractiva para
resolverlos llega. El problema deja la elección, y así
es posible entonces tomar
la decisión. La decisión resuelve una situación de no problemas; éstos se aña-
den entonces, por sí mismos, a una nueva elección.
Frecuentemente la toma de decisiones en las universidades no resuelve proble-
mas. Las elecciones se hacen a menudo al vuelo o por descuido. Los problemas a
menudo se resuelven, pero rara vez por la elección a la que primero se les había
vinculado. El encuentro de problemas, elecciones y tomadores de decisión es par-