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De acuerdo con Leonard-Barton y Rogers (1981, p.12),
“(…) los beneficios de la
innovación siempre se distribuye de manera desigual (…)”,
porque el que tiene
mayor capacidad de negociación es el que se beneficia más de los nuevos
sistemas de conocimiento y tecnología. Para los miembros de una red horizontal
es más difícil tener acceso a la tecnología más cara porque carecen de los
recursos financieros, mientras los miembros de las redes centralizadas
generalmente cuentan con dichos recursos.
Según datos obtenidos por Leonard-Barton y Rogers (1981), en los sistemas
horizontales de difusión de innovación, los desarrolladores de la innovación
(científicos, profesionistas, etc.) tienen contacto cara a cara con los usuarios
finales, sin la necesidad de intermediarios como sucede con los sistemas
centralizados.
Por otro lado, el asesoramiento de los desarrolladores de la innovación consiste
en invitar a los usuarios para que aprendan cómo funciona la nueva tecnología a
implementar. Con la experiencia y el contacto directo e intersubjetivo con los
desarrolladores se logra que los implementadores entiendan mejor el nuevo
sistema, porque aprenden a imitar lo que hace el desarrollador durante las
asesorías. Los usuarios asimilan las estrategias que los innovadores ejecutan para
resolver los problemas de aplicación que los aquejan. La visita de campo
representa la mejor estrategia para la asimilación de un nuevo conocimiento.
Durante estas visitas, la interacción entre el desarrollador y el usuario se cristaliza
en un sistema horizontal, en donde no existen canales formales para establecer el
contacto. En el trabajo de campo, los usuarios tienen la oportunidad de plantear