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En la literatura de la Administración (Garzón, 2008) es hasta apenas la segunda
mitad del siglo pasado, 1960, donde aparecieron las primeras notas sobre
Aprendizaje. Lo anterior pretende identificar en qué medida la organización se
encuentra dispuesta a identificar, modificar y ejecutar prácticas, nuevas en
algunos casos, con la finalidad de adaptarse al contexto, desarrollarse y responder
satisfactoriamente a sus clientes. El aprendizaje en las organizaciones (Gary,
1998), depende en mucho de las condiciones del mercado, así como de la
infraestructura tecnológica que esta posea
La teoría del Aprendizaje Organizativo tiene sus bases en el análisis de los
procesos organizacionales que incluyen a sus colaboradores, el líder debe de ser
sensible al aprendizaje individual y colectivo que se de en la organización,
promoviendo las condiciones para que este se dé (Ortega, 2010).
Crossan, Lane y White (1999), propusieron un continuo de pasos para el
Aprendizaje Organizacional, siendo estos:
a.
Intuición:
proceso preconsciente individual que se activa en las personas al
momento de interactuar con los demás y su entorno.
b.
Interpretación:
explicación de las cosas, ideas o hechos a través del
lenguaje común del grupo.
c.
Integración:
acoplamiento del grupo tras la compartición del entendimiento
entre sus integrantes.
d.
Institucionalización:
inclusión de los nuevos conocimientos a los procesos y
rutinas de la organización.