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que hacer, como hacer su trabajo o hacia donde se dirige la organización en
conjunto.
El cambio organizacional para Coronilla y Castillo (2000), surge de acuerdo a cada
tipo de organización. Ambos autores identifican tres tipos de cambios: el cambio
como un proceso planeado, el cambio como un proceso de adaptación y el cambio
como un proceso accidental.
•
El cambio como un proceso planeado: este tipo de cambio se mira como un
proceso secuencial y racional, tendiente a que la organización mejore su
eficiencia o desempeño. Para las teorías que suscriben este enfoque, la
acción de los individuos se desarrolla de forma consciente, premeditada y
guiada por una intención o un propósito. Bajo este enfoque, el cambio puede
ser administrable y está basado en tecnologías específicas para indicarlo,
orientarlo o controlarlo.
•
El cambio como un proceso de adaptación: hace referencia a las
transformaciones incrementales o radicales, anticipadas o emergentes, que
llevan a cabo las organizaciones con el objeto de ajustar su funcionamiento
a nuevos requerimientos de su medio ambiente, o bien, a desequilibrios
generados por las rivalidades existentes entre los individuos o grupos que la
componen. En este tipo de cambio, la organización no solo se adapta en
función de las fuerzas externas sino que también se produce por la
necesidad que tiene la organización de adaptar algunos de sus
componentes a un nuevo equilibrio de sus fuerzas internas.