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los potenciales, a “ser todo lo que pueda ser”. Es una cuestión de estar mejor
preparados, actualizados, más completos; de estar “autorrealizados”.
Teoríassobre la motivación
Postula que los individuos tienen creencias y expectativas con respecto al futuro.
La teoría analiza que persiguen las personas en la organización y la forma de
obtenerlo, para determinar las motivaciones. Existen tres aspectos que explican el
proceso de motivación en la teoría de las expectativas: 1) la valencia, que se
refiere a la fuerza de la preferencia de una persona por recibir una recompensa;
las valencias asignadas por cada persona a diferentes consecuencias, dependen
de sus propias necesidades; 2) la expectativa, o percepción que tiene el individuo
de la dificultad que encierra un esfuerzo y la posibilidad de alcanzar la meta
deseada; 3) la instrumentalidad, o idea que tiene un empleado de que después de
realizada una tarea tendrá una recompensa (Rodríguez, 1999). Este modelo perite
entender fácilmente el proceso mental utilizado para la motivación. Debe tenerse
claro qué tipos de comportamientos predice y en qué situaciones se aplica.
El concepto de motivación ha ido evolucionando dese una perspectiva más
cuantitativa (teorías basadas en la reducción o ampliación del impulso) hacia más
cualitativas (González, 1997, pág. 18). Según González (1999, pág. 15) son
usados para hablar de: la iniciación, dirección, intensidad y persistencia de la
conducta. Desde los años 20 hasta los 60, los investigadores explican el
fenómeno motivacional en base a conceptos relacionados con la fuerza,
necesidades, impulsos internos, que estaban más allá de la experiencia
consciente. Comenta Weiner (1990) que los modelos motivacionales de esas