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otros. Hace carrera el concepto pluridimensional de la calidad de la docencia, de la
investigación y de la gestión, convertido hoy en un punto de referencia
interdisciplinario imprescindible de cara a la mejora permanente de procesos y de
resultados en el ámbito educativo. Como consecuencia, la calidad se ha vuelto un
tema recurrente de congresos, cursos y seminarios tanto a nivel del discurso,
como de la reflexión científica, con aplicaciones teórico-prácticas, y el desarrollo
de técnicas y herramientas para su implementación y despliegue en la actividad
académica.Pérez (2000) afirma que pocas palabras se utilizan en nuestro tiempo,
en los más diversos ámbitos y campos de la actividad humana, como el de la
calidad.
Millán(1990), dice que la calidad de la educación implica necesariamente dar
respuesta a interrogantes como: ¿qué educación tenemos?, ¿cómo es, y cómo
funciona el sistema educativo en cada país?; frente al análisis de realidad, ¿qué
juicio de valor nos merece la educación en su conjunto, en sus elementos
integrantes, en su proceso y en sus resultados?; con respecto a la valoración de la
calidad educativa: ¿cuáles son los criterios o indicadores que definen la calidad de
la educación, o contribuyen a garantizarla y mejorarla?. Y finalmente, frente al
mismo acto educativo, ¿qué estrategias de acción son necesarias para mejorar la
calidad en la educación?
Evaluación de la calidad en la educación superior
Calidad y evaluación son conceptos estrechamente relacionados, hasta el punto
de que no podría entenderse el uno sin el otro. Si se habla de calidad es porque
implícita o explícitamente se ha realizado una evaluación y si se evalúa se hace